Política de Cookies

Política de Cookies de expresscomcali

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias, mejore tu experiencia de navegación y recopile información estadística sobre el uso de la plataforma. Las cookies no contienen información que te identifique personalmente de forma directa.

2. Tipos de cookies que utilizamos

expresscomcali utiliza los siguientes tipos de cookies en su portal educativo:

Estrictamente necesarias

Siempre activas

Son indispensables para el funcionamiento básico del portal. Permiten la navegación por las páginas, el acceso a secciones seguras y el correcto funcionamiento de formularios. Sin ellas, el sitio no puede operar correctamente. No recopilan información con fines de marketing.

  • Gestión de sesión de usuario
  • Preferencias de consentimiento de cookies
  • Seguridad y prevención de fraude (CSRF token)

Cookies analíticas

Opcionales

Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el portal: qué páginas son más visitadas, cuánto tiempo se permanece en cada sección y qué rutas de navegación se siguen. Toda la información es agregada y anónima.

  • Google Analytics 4 (_ga, _gid, _gat)
  • Métricas de rendimiento de contenido educativo
  • Tasas de error y diagnóstico técnico del portal

Cookies de marketing y publicidad

Opcionales

Se utilizan para mostrar contenido y anuncios relevantes para los intereses del usuario dentro y fuera de expresscomcali. También permiten medir la efectividad de campañas informativas sobre infraestructura pública.

  • Google Ads (IDE, _gcl_au)
  • Píxeles de seguimiento de campañas
  • Retargeting de contenido educativo

3. ¿Por qué utilizamos cookies?

  • Garantizar el correcto funcionamiento técnico del portal educativo.
  • Mejorar y personalizar la experiencia de aprendizaje sobre infraestructura de servicios públicos.
  • Analizar el rendimiento del contenido (guías técnicas, glosario, artículos) para optimizarlo.
  • Difundir información relevante sobre infraestructura urbana a través de publicidad contextual.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad.

4. Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en expresscomcali establecen sus propias cookies. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, independientes de la nuestra:

ProveedorPropósitoPolítica de privacidad
Google AnalyticsAnálisis de tráfico y comportamientopolicies.google.com
Google AdsPublicidad relevante y mediciónpolicies.google.com/privacy
YouTubeVídeos educativos embebidosyoutube.com/t/privacy

5. Cómo gestionar y desactivar las cookies

Puedes controlar y/o eliminar las cookies según tus preferencias. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del portal.

Configuración del navegador

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
  • Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

Nota: Si eliminas o bloqueas las cookies estrictamente necesarias, es posible que algunas secciones del portal educativo —como formularios o el acceso a guías técnicas— no funcionen correctamente.

6. Consentimiento

Al acceder a expresscomcali por primera vez, se te muestra un banner de cookies donde puedes aceptar, rechazar o personalizar tu elección por categoría. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento por ser técnicamente indispensables.

Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Gestionar cookies" disponible en el pie de página del portal.

7. Cambios en esta política

expresscomcali puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios tecnológicos, legales o en los servicios del portal. Cuando se realicen modificaciones significativas, publicaremos la nueva versión con la fecha de actualización visible en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre el uso de cookies en expresscomcali, puedes contactarnos:

Email: [email protected]

Teléfono: +57 (2) 485 7200

Dirección: Calle 10 N.º 4-47, Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia

O bien, visita nuestra página de Contacto.

Esta política de cookies complementa nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio. El uso continuado de expresscomcali tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos. © 2026 expresscomcali. Todos los derechos reservados.

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